Envíos Nacionales
Sin coste para todos los pedidos superiores a 70€.
Si su pedido no alcanza los 70€, existen dos tipos de coste:
- - Para pedidos de 1 caja (6 botellas o menos): 6,00€.
- - Para pedidos de 2 o más cajas (a partir de 7 botellas) 7,50€.
Todos los gastos de envío a Baleares tienen un coste fijo de 9,99€ IVA inc.
No se envía mercancía a Islas Canarias.
Plazos de entrega
- De 1 a 2 días laborables para envíos a Aragón, Comunidad de Madrid, Cataluña y Valencia, según zona y población.
- De 2 a 4 días laborables para el resto de la Península, según zona y población.
- De 3 a 4 días laborables para envíos a Islas Baleares.
Estos plazos de entrega son orientativos. Al realizarse a través de una empresa externa a Telvin Selección, no podemos asegurar que se cumplan en todos los envíos. Algunas localidades con poca población no tiene reparto diario, por lo que la entrega se puede demorar más de los plazos indicados.
Además, algunos vinos no están disponibles en nuestro almacén, siendo solicitados a bodega o distribuidor oficial cuando realiza el pedido, lo que puede demorar el envío. Si un vino no esta disponible en nuestro almacén para envío inmediato, lo indicará en su ficha de producto.
Envíos Internacionales
- EU Zona 1: Portugal.
- EU Zona 2: Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Grecia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Reino Unido.
- EU Zona 3: Dinamarca, Irlanda.
- EU Zona 3: Finlandia, Suecia.
El coste del envío varía según la zona y el peso de las cajas enviadas. Consultar coste al realizar el pedido.
¿Puedo recoger mi pedido?
Sí, tiene la opción de venir a buscar su pedido personalmente, de esta forma, se ahorrará los gastos de transporte. Le avisaremos cuando esté disponible su pedido y podrá pasar a recogerlo en nuestra tienda de Zaragoza, situada en la Av. Salvador Allende 85 (entrada por C/ Asia).
Las botellas de vino son muy frágiles. ¿Cómo se realiza el envío?
En Telvin Selección somos profesionales del vino y somos conscientes de lo delicado que resulta transportarlo. Por eso aseguramos la mercancía.¿Qué debo hacer si se ha roto alguna botella?
Si usted recibe el vino con algún desperfecto o alguna botella rota, avísenos a la mayor brevedad posible y cambiaremos las botellas sin ningún cargo adicional para usted. Tiene 24 horas para avisar de las roturas después de la recepción de la mercancía.
¿Qué agencia de transporte realiza los envíos?
Trabajamos con Integra2, una de las agencias líderes de transporte. Hemos elegido una agencia que cuenta con transporte frigorífico, ideal para el verano, las altas temperaturas no son buen compañero de viaje para los vinos.
Para el resto de Europa se envía a través de MailBoxes. Ellos pueden subcontratar otras agencias como DHL o UPS.
Paso muchas horas fuera de casa. ¿Cómo puedo recibir el pedido?
Indíquenos un teléfono donde le podamos localizar con facilidad para coordinar el servicio de entrega.